Vertrauen zählt für uns

Das Wichtigste für uns – liebe Kunden – ist und bleibt Ihr Urteil. Und dass Sie mit uns zufrieden sind, schreiben und sagen Sie uns immer wieder und belegen Ihr Vertrauen nicht zuletzt mit stetig wachsenden Bestellungen. Dafür möchte ich mich im Namen des gesamten 1-2-3.tv Teams ganz herzlich bedanken!
Damit das so bleibt, lassen wir unser Angebot regelmäßig von externen Organisationen und Sachverständigen im Detail überprüfen – so shoppen Sie bei 1-2-3.tv mit Vergnügen und Vertrauen.

Eberhard Kuom – Leitung Fulfillment

TÜV geprüft

Kundenfreundlich, kompetent, zuverlässig, zertifiziert: So lautet zusammengefasst das Urteil des TÜV Saarland. Seit Anfang 2013 darf sich 1-2-3.tv für seine Kunden über das Gütesiegel „Geprüfter Bestellprozess“ des TÜV-Saarland freuen.
Im Rahmen dieses Prüfprozesses wird so gut wie alles unter die Lupe genommen: Von der Bestellung über die Lieferung, von der Bedienfreundlichkeit der Website über das Rückgaberecht bis hin zum Beschwerdemanagement – den Prüfern entgeht nichts.
Wir arbeiten weiter konsequent an Ausbau und Verbesserung unseres Angebots und unseres Services und stellen uns ab jetzt jährlich dem kritischen Blick der Prüfer: Unser Beweis für Ihr Vertrauen.
TÜV geprüft

EHI - Zertifizierter Online-Shop

Bereits 2006 haben der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) und das EHI Retail Institute unsere Website geprüft und sie mit ihrem renommierten Gütesiegel ausgezeichnet.

Das Siegel wird exklusiv an Versandhandelsunternehmen vergeben, die Mitglieder im bvh sind und den strengen Prüfkriterien des EHI standhalten.

Shopping bei 1-2-3.tv ist nicht nur spannend, sondern auch bequem und sicher! Mehr Informationen: Hier klicken!

SSL Verschlüsselung - Ihre Daten sind sicher!

Wir schützen Ihre Privatsphäre beim 1-2-3.tv-Shopping durch eine sichere SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer). Sämtliche vertraulichen Informationen auf allen Seiten des Bestellprozesses und „Mein Kundenkonto“ werden verschlüsselt übertragen. So verhindern wir effizient, dass Unbefugte Zugang zu Ihren Daten erhalten.

Sicher mit der SSL-Verschlüsselung:
  • Der Inhalt aller Ihrer Nachrichten und Daten geht nur verschlüsselt über das Netz.
  • Die Authentizität des Servers steht fest.
  • Unser Sicherheitssystem prüft mittels wirkungsvoller Algorithmen, ob die Daten vollständig und unverändert ihren jeweiligen Empfänger erreichen.

Eingesetztes Verschlüsselungsprotokoll: GlobalSign Class 3 Schlüsselaustausch: RSA 1024 Bit.
SSL Verschlüsselung - Ihre Daten sind sicher!

Premium Versand

Unser Partner für alle Lieferungen heißt DHL: Damit sind viele Vorteile für Sie verbunden – angefangen von der Sicherheit der Ware über die kontinuierliche Nachverfolgung Ihrer Bestellung bis hin zur Zusendung an alternative Lieferadressen (wenn Sie sich Ihr 1-2-3.tv-Schnäppchen beispielsweise an den Arbeitsplatz schicken lassen möchten).

Und wenn Sie zu den gängigen Postöffnungszeiten selten zu Hause sind, nutzen Sie doch einfach die DHL-Packstation in Ihrer Nähe (nur für Kunden in Deutschland). Hier können Sie Ihr 1-2-3.tv-Schnäppchen rund um die Uhr abholen, wann immer es Ihnen passt.