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Service & Hilfe

Aktueller Hinweis: Kabel Deutschland ordnet die digitale Senderbelegung neu.

Die Umbelegung erfolgt Kabelnetz für Kabelnetz. Kabel Deutschland wird mit den dadurch entstehenden Ressourcen im Kabel in den nächsten Monaten und Jahren das TV‐Angebot um neue digitale Angebote, also auch HDTV‐Sender erweitern. Möglicherweise waren Sie in den letzten Tagen von dieser Umstellung betroffen. In diesem Fall ist es erforderlich, dass Sie ihr Kabel Deutschland Endgerät in den Lieferzustand bzw. auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Anschließend starten Sie bitte den automatischen Sendersuchlauf.

Benötigen Sie Unterstützung, um die neubelegten Sender zu empfangen, so können Sie sich jederzeit hier informieren. Unter Angabe Ihrer Postleitzahl können Sie hier auch erfahren, ob die Umstellung der digitalen Sender tatsächlich bei Ihnen in den letzten Tagen erfolgt ist.

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Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird können Sie über das Kontaktfenster an der rechten unteren Seite direkt mit uns Chatten, oder eine E-Mail schreiben. 

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